4 grandes variables a cambiar en los procesos de transformación

Cuando una empresa nos pide que quiere iniciar un proceso de transformación, no siempre está pidiendo cambios radicales. Muchas veces son evoluciones, mejoras que le ayudarían a posicionarse mejor, a fortalecerse.Sea como sea esa transformación, desde nuestra experiencia, en los proyectos de transformación consideramos las 5 claves básicas que comentamos en el post de la semana pasada. Y trabajamos con 4 variables y de las que en este post os trasladamos una nociones básicas.Cualquier proceso de transformación, sea lo que sea que quiere conseguir o sea como sea su dimensión, debe considerar trabajar y cambiar comportamientos de la empresa en estas 4 variables:1.     El mercado:El mercado es el que nos hace cambiar. Cuantos escuchan al mercado, cómo nuestra empresa escucha al mercado y qué hace con eso, es clave. Los sistemas para escuchar pueden ser muchos. En nuestra opinión, el punto es cómo conseguimos escuchar en clave de oportunidad y no en clave de amenaza. Ese punto, marcará una diferencia fundamental para que la empresa pueda cambiar2.     La estrategia:Define el reto y hacia donde se dirige la empresa. La forma en la que se crea la estrategia, se enuncia y se trasmite, juega un papel fundamental e un proceso de transformación.  Nuestro modelo apuesta por los procesos colaborativos, por el empoderamiento y autogestión y por la trasversalidad, como elementos básicos que considerar3.     Las personas:Las personas son las que realizan el cambio como dijimos la semana pasada. Y por ello, cualquier proceso de cambio debe considerar los perfiles, expectativas y emociones de cada persona. Hoy en día existen herramientas que nos permiten conocer estos aspectos y mejorar el proceso de transformación4.     Las relaciones:La empresa es un conjunto de relaciones y conversaciones, entender cómo y dónde se producen esas relaciones, nos permite acelerar los procesos de transformación. Hemos creado herramientas como el modelo “diseño de la experiencia de cambio, con la cual entendemos las percepciones que se generan en un proceso de transformación y podemos gestionarlas.Los procesos de transformación son únicos cada vez. Existen modelos y herramientas que nos ayudan a entender y gestionar la complejidad del cambio para poder abordarlo con mayor seguridad y garantía.